山西省娄烦县文化和旅游局近日发布《关于公开征集导游服务乱象、强制消费等旅游行业违法违规问题线索的通告》。 通告明确，征集内容主要涵盖导游服务乱象、强制消费问题和其他违法违规行为3类。导游服务乱象主要包括无证从事导游服务，导游擅自变更旅游行程、增减旅游项目等行为。强制消费问题指旅行社、导游通过威胁等手段，强迫游客购物或参与付费旅游项目等行为。其他违法违规行为包括无资质黑车揽客经营等各类损害游客合法权益的问题。游客可电话举报，也可前往娄烦县文化和旅游局进行现场举报。（王文华）
【来源：中国旅游报】
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